华为手机突然黑屏但是有声音是怎么回事_华为手机黑屏怎么办但是有声音

1.华为手机黑屏但有声音怎么办

2.华为手机黑屏了，打不开，但是还能收到打电话的声音

3.华为手机黑屏怎么办！

开机时手机黑屏，但是有铃声或振动：

可能是屏幕问题，请提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：

客户服务中心

华为手机黑屏但有声音怎么办

请参考以下排查方法：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启的方法：

①平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

请您将手机升级至最新版本使用查看。

3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）

进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

操作前重要数据使用云服务备份

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

（其他黑屏场景）

1、后台运行软件过多，启动软件黑屏

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。

2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏

进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。

3、双击屏幕黑屏

这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏?或?进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏

使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

5、通话过程中黑屏

为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。

华为手机黑屏了，打不开，但是还能收到打电话的声音

系统：HarmonyOS2

设备：HUAWEI P50

内存问题：手机存储的东西太多会导致手机运行过度，在运行过程中容易黑屏自动退出。档手机的内存占用到达百分之八十及以上时十九可能出现手机黑屏但还有声音的情况。建议定时清理垃圾，腾出手机空间。

手机中：手机中之后黑屏是很容易发生的，现在手机不安装好软件的话很容易感染，建议使用手机时安装好监控软件。

手机越狱：手机越过狱也会导致手机黑屏但是能发出声音，如果要解决建议送去刷机处理。

电池问题：电池使用时间过长、电池过放过充导致手机寿命变短，导致手机黑屏重启，有时电池接触不良也会发生此状况。建议到维修店去更换电池。

排线问题：手机受潮导致排线短路引起黑屏但能发出声音。受潮不一定是进水，雾水较多的环境也很容易导致手机黑屏，碰到这种情况建议将手机送到维修店去更换配件。

维修平台的选择建议选择类似极客修的平台，提供先修后付的选项，可以围观维修全过程，比较令人放心。

方法

1、请长按电源键10s以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性，请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他，手机超出负荷就会死机或黑屏，请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机，可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障，请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

华为手机黑屏怎么办！

华为手机黑屏打不开，但是有声音，一般是因为手机内部问题，

1.对手机进行自我检测

现如今，大多数品牌手机都带有深度休眠模式。当你一旦进入了这个模式时，就经常会出现黑屏或者无法开机的故障。

解决方法：只需长按电源键十秒以上，看看问题是否能够得到解决。或者，也可以同时按住音量上键和关机键，强制重启。

2.电池没电或者出现故障

其实，针对手机黑屏，很多情况下都是因为电池没电或者出现故障所致的。

解决方案：只需把手机连上充电器，过一段时间再次尝试开机;或者将手机电池拆下来，用万能充进行充电，看看电池有没有故障。

3.软件冲突

如果你的手机在自己不知情的情况下安装了两款不同的电池管理软件，就会造成手机黑屏的情况。

解决方法：只需将自己的手机格式化就大功告成了。但是在此之前一定要记得将手机中重要的文件保存到其他设备中.

手机使用要注意事项：

1.手机不要放在枕头旁边

虽然手机给我们带来了很多方便，但大家千万不能对它有任何依赖性。因为手机含有大量的辐射，长时间后，就会造成脑癌的风险。因此大家千万要记得手机不要放在枕头旁边。

2.黑天或睡觉前不要使用手机

在没有灯光的情况下，如果大家没有什么要紧的事情，那就最好不要玩手机。因为手机屏幕带来的辐射是很大的，尤其是在没有灯光的情况下。这样做不仅会让你的视力下降，还可能会出现白内障青光眼等情况。

如果您的手机无限重启或开机黑屏，请按以下方法尝试解决：

一，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电

1，建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。

2，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

三，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

四，如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。

1. 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。

部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。

2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。

部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式。

3. 如果您身边有电脑，请您用数据线将手机连接至电脑，同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以，请您在电脑中安装手机助手，尝试修复手机系统。

部分机型手机关机状态下，通过 USB 数据线将手机连接至电脑，连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起，手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中，将手机连接至电脑后长按电源键，强制关机。在关机后未亮屏时，连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。

如果仍然无法解决，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。

相关连接如下：

客户服务中心：s://consumer.huawei/cn/support/service-center/?internetservice&cn&90324

预约服务：s://consumer.huawei/cn/support/reservation/?internetservice&cn&90324

维修备件价格查询：s://consumer.huawei/cn/support/sparepart-price/?internetservice&cn&90324

寄修服务：s://consumer.huawei/cn/support/express-repair/?internetservice&cn&90324